Términos del servicio

Términos y condiciones del servicio

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el acceso y el uso de esta tienda online (en adelante, «la tienda», «PeloBye», «nosotros») y las compras realizadas a través de ella. Al navegar por la tienda o realizar un pedido, aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos antes de comprar.

1. Uso de la tienda

Debes tener al menos 18 años, o contar con el consentimiento de tu representante legal, para realizar compras. Te comprometes a proporcionar datos veraces y a no utilizar la tienda con fines ilícitos o que puedan dañar su funcionamiento.

2. Productos e información

Nos esforzamos por describir y mostrar nuestros productos con la mayor exactitud posible. Los colores o las imágenes pueden variar ligeramente según la pantalla. Los resultados de uso pueden variar según el tipo de tejido y de pelo. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos y de corregir errores en descripciones o precios.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros. El precio final, los descuentos y los gastos de envío aparecen desglosados antes de confirmar el pedido. Los códigos de descuento son de uso personal, no son acumulables con otros códigos y pueden limitarse a un uso por cliente. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

4. Pedidos

El contrato de compraventa se entiende formalizado cuando recibes la confirmación de tu pedido por correo electrónico. Podemos rechazar o cancelar un pedido por sospecha de fraude, error de precio evidente o falta de disponibilidad, reembolsando en ese caso el importe abonado.

5. Envíos, devoluciones y garantía

Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envíos. Los plazos y condiciones de devolución y reembolso, incluida nuestra garantía de 30 días, se detallan en nuestra Política de devoluciones. Como consumidor, mantienes en todo caso los derechos que te reconoce la legislación aplicable, incluida la garantía legal de conformidad.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda (textos, imágenes, logotipos, marcas y diseño) pertenecen a PeloBye o a sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No puedes reproducirlos, distribuirlos o utilizarlos sin nuestra autorización previa por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener la tienda disponible y libre de errores, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos derivados del uso de la tienda o del producto. Esta cláusula no limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente frente a consumidores.

8. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable a tu compra es la vigente en la fecha del pedido.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio, conforme a la normativa aplicable.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos a marinamarti431@gmail.com o desde la página de Contacto.